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株式会社ONE WEDGE様

株式会社ONE WEDGEについて

弊社は、四ツ谷にてシステム開発をおこなっている社員30名の会社でございます。特に直近ではAWS（Amazon Web Services）を活用したサーバーレス開発に注力し、クラウドソリューションを提供しております。20代を中心とした若いメンバーが多く、技術に対する探求心がある社員が揃っています。新しい技術、上記AWSを活用した案件を獲得する為にも、多くのパートナー企業様と情報交換をしており、3,000社を超えるお取引実績がございます。これらのパートナー企業様とは案件を紹介してもらうだけでなく、弊社請負案件に支援してもらう技術者を紹介してもらったりと、相互連携を密にしております。

ANDASSIST導入の背景

弊社の営業の業務内容として、パートナー企業とのリレーション、新規クライアント開拓、提案業務、客先対応、スタッフ管理等を、現状3名の営業体制でおこなっております。その中でも定量的な時間を割くのが難しく、取引先との最初の接点でもある「リレーションアポの架電」をお願い致しました。特に注力頂いてるのは、しばらく疎遠になっていたり、以前の担当者が退職されたりで、現状取引が休止してる会社様に向けての架電になります。 会社のイメージを印象づける大切な部分をご依頼しておりますが、実際アポイント後に訪問した際「非常に丁寧な電話対応だった」と、お客様からお褒めのお言葉を頂くことも多数ございます。

導入後の効果

現在、パートナー企業様とのリレーションアポ取得の為の架電及び問合せフォーム入力、新規クライアント開拓の為の架電及び 問合せフォーム入力をお願いしております。事前にリストをお渡しして架電をお願いしているのですが、こちらの想定以上に早く架電が終わることもあり、スピード感に関してはもとより、アポイントの件数についても、毎月一定数のアポをしっかり取得頂いており、大変満足しております。又、ご対応頂いてから、パートナー企業様との情報交換数も増え、契約に繋がったものもあり感謝しております。リモートで業務を対応頂いておりますが、問題があった際は適宜ご連絡も頂きますので業務の支障は特に感じておりません。今後も色々な形でご協力をお願いできればと思っております。